Emp 204: Reportar Lesiones de Empleados a GB Care

Puedes ver la versión en español de esta página en la parte inferior.

Here we cover a bit more information on GB Care, the company you should call in case you're injured at work unless the accident is obviously a medical emergency.

GB Care provides clinical interventions and management services to improve health outcomes. This service is called "PC365 Nurse Triage." This information is in the orientation manual, but we highlight it here so it won't be overlooked.

If you are injured at work or come down with a work-related illness, you should tell your immediate supervisor right away. If your supervisor is not present, you need to advise his or her designee (person in charge) immediately.

If you believe your injury or condition needs medical attention, but it’s not life-threatening, or if you’d like to speak with a registered nurse about a work-related injury or condition, ask your supervisor to contact GB Care. There should be a poster located in a convenient location with a code you can scan with your smart phone. Do this with your supervisor present. There are step-by-step instructions on how to navigate through the GB Care app in order to reach a nurse in the external links.

There could be two courses of action:

1. Self-care is an option.
2. It’s recommended you go to a doctor within the GB Care network.

It’s your supervisor’s – or his/her designee’s – role to be present during the contact with GB Care so they can be aware, and in order to assist you with the process. GB Care can be contacted 24 hours a day, 7 days a week. Using the QR code is the preferred manner to contact GB Care, but if you do not have a smart phone, you can call them at 1-(833) 495-1212. Our GB ID is 001960. 

If you are on a phone (NOT a computer) when you view this page, you can also click this link:

Report Injury on a Cell Phone

Also, you should be aware of this same plan of action if your supervisor becomes injured (ask them to tell you what will happen in this case).

If your (or another's) accident or injury is life threatening, call 911 immediately before doing anything else.

What is a life-threatening emergency? This includes, but is not limited to, the following:

• Unconsciousness or disorientation
• Severe bleeding
• Hot, Dry Skin
• Being off balance or unable to walk
• Seizures or convulsions
• Chest pain
• Exceptionally heavy sweating above what’s typical with work
• Difficulty breathing
• Abdominal pain

In the event you become injured or witness an injury during your work hours, you are to render any assistance requested by management. Any questions asked by law enforcement or fire officials making an investigative report should be answered giving only objective, factual information and avoiding speculation.

GB Care

Ask your supervisor for help with any of these questions. Use them to help you review whether you understand the material.

• Where is the GBCare poster in your store?
• When should you call GBCare?
• Should you make this first contact on your own?
• Why do you think it's important to the human resource department that you use GBCare?
• If you have a problem that doesn’t resolve itself, can you contact GBCare again, on your own as an employee?
• Going to the emergency room: When should you? Can you do this before contacting GBCare?
• If there is an accident scene involving equipment, should you clean it up right away?

Back injuries are sneaky situations. You can hurt yourself and not entirely notice because your body is warm and working. But then you’ll notice the next morning, perhaps when you can’t get out of bed! You can call Medcor when you’re not with your supervisor, or you can call over a three-way call. But try to notice ahead of time, and even if you think you might not need to go to the doctor, the expert nurses at GBCare might know better. It’s better to be proactive with back injuries. They can quickly get worse, especially without rest. Being proactive can save you from more serious injury.

If you must contact or call GBCare from home a first time, inform your supervisor as soon as possible. But you can make the contact on your own at any hour. You can request a copy of the poster to take with you, or add the phone number, along with the GB ID in the notes, into your phone contacts.

IMPORTANT: In major accidents, hold the scene in case inspection is required. When your supervisor calls, or you call (if calling 911), you’ll likely speak to a person who will report the incident to her/his supervisor. You will be called back within the hour and told whether you need to continue to hold the scene. If you do not hold the scene and are required to do so, the company can be fined.

See external links for the Introduction Dress Code and Safety module in Day 1 (this information should not be new, but if you haven't seen it in a while, review it). That module is a basic introduction to safety concepts.

Managers: three (3) people need to be notified in the event of an emergency: Dan Thomas, Bev Thomas, and Cynthia VanBibber (Human Resources).

—en español—

Aquí cubrimos más información sobre GB Care, la empresa a la que debes llamar en caso de lesionarte en el trabajo, a menos que el accidente sea obviamente una emergencia médica.

GB Care ofrece intervenciones clínicas y servicios de gestión para mejorar los resultados de salud. Este servicio se llama "PC365 Nurse Triage". Esta información está en el manual de orientación, pero la destacamos aquí para que no pase desapercibida.

Si te lesionas en el trabajo o desarrollas una enfermedad relacionada con el trabajo, debes informar a tu supervisor inmediato de inmediato. Si tu supervisor no está presente, debes notificar al encargado designado (la persona a cargo) inmediatamente.

Si crees que tu lesión o condición necesita atención médica, pero no es una amenaza para la vida, o si deseas hablar con una enfermera registrada sobre una lesión o condición relacionada con el trabajo, pide a tu supervisor que contacte a GB Care. Debería haber un póster ubicado en un lugar conveniente con un código que puedes escanear con tu teléfono inteligente. Haz esto con tu supervisor presente. Hay instrucciones paso a paso sobre cómo navegar por la aplicación de GB Care para contactar a una enfermera en los enlaces externos.

Podría haber dos cursos de acción:

1. El autocuidado es una opción.
2. Se recomienda que vayas a un médico dentro de la red de GB Care.

Es responsabilidad de tu supervisor, o del encargado designado, estar presente durante el contacto con GB Care para estar al tanto y ayudarte con el proceso. GB Care está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Usar el código QR es la manera preferida de contactar a GB Care, pero si no tienes un teléfono inteligente, puedes llamarlos al 1-(833) 495-1212. Nuestro ID de GB es 001960.

Si estás usando un teléfono (NO una computadora) al ver esta página, también puedes hacer clic en este enlace:

Report Injury on a Cell Phone

También debes estar al tanto de este mismo plan de acción si tu supervisor resulta lesionado (pregúntale qué sucederá en este caso).

Si tu accidente o lesión (o el de otra persona) pone en peligro la vida, llama al 911 de inmediato antes de hacer cualquier otra cosa.

¿Qué es una emergencia que pone en peligro la vida? Esto incluye, pero no se limita a:

• Inconsciencia o desorientación
• Hemorragia severa
• Piel caliente y seca
• Falta de equilibrio o incapacidad para caminar
• Convulsiones
• Dolor en el pecho
• Sudoración excesiva fuera de lo normal por el trabajo
• Dificultad para respirar
• Dolor abdominal

En caso de que te lesiones o seas testigo de una lesión durante tu jornada laboral, debes brindar cualquier ayuda solicitada por la gerencia. Responde las preguntas que hagan los oficiales de la ley o bomberos que estén elaborando un informe investigativo con información objetiva y hechos, evitando especulaciones.

GB Care

Pregunta a tu supervisor si tienes dudas sobre lo siguiente:

• ¿Dónde está el póster de GB Care en tu lugar de trabajo?
• ¿Cuándo debes llamar a GB Care?
• ¿Deberías hacer este primer contacto por tu cuenta?
• ¿Por qué crees que es importante para el departamento de recursos humanos que uses GB Care?
• Si tienes un problema que no se resuelve, ¿puedes volver a contactar a GB Care por tu cuenta como empleado?
• Ir a la sala de emergencias: ¿cuándo deberías hacerlo? ¿Puedes hacerlo antes de contactar a GB Care?
• Si hay una escena de accidente que involucre equipo, ¿deberías limpiarla de inmediato?

Lesiones de espalda

Las lesiones de espalda pueden ser engañosas. Puedes lastimarte y no darte cuenta del todo porque tu cuerpo está caliente y activo, pero podrías notarlo a la mañana siguiente cuando no puedas levantarte de la cama. Puedes llamar a GB Care incluso si no estás con tu supervisor, o puedes hacerlo en una llamada tripartita. Intenta notar cualquier malestar de antemano y, aunque creas que no necesitas ir al médico, las enfermeras expertas de GB Care podrían saber mejor. Es mejor ser proactivo con las lesiones de espalda, ya que pueden empeorar rápidamente sin descanso. Ser proactivo puede evitar una lesión más grave.

Si necesitas contactar o llamar a GB Care desde casa por primera vez, informa a tu supervisor lo antes posible. Pero puedes hacer el contacto por tu cuenta a cualquier hora. Puedes solicitar una copia del póster para llevar contigo o agregar el número de teléfono, junto con el ID de GB, en tus contactos del teléfono.

IMPORTANTE: En accidentes graves, mantén la escena en caso de que se requiera una inspección. Cuando tu supervisor llame, o si tú llamas (si también llamas al 911), probablemente hablarás con alguien que informará el incidente a su supervisor. Te llamarán dentro de una hora para decirte si necesitas mantener la escena. Si no mantienes la escena cuando es requerido, la empresa puede recibir una multa.

Consulta los enlaces externos para el módulo de introducción sobre el código de vestimenta y seguridad del Día 1 (esta información no debería ser nueva, pero si no la has revisado recientemente, hazlo). Ese módulo es una introducción básica a los conceptos de seguridad.

Gerentes: En caso de emergencia, deben notificarse a tres (3) personas: Dan Thomas, Bev Thomas y Cynthia VanBibber (Recursos Humanos).